南甯桌面(miàn)運維外包是否有必要?答案是很有必要,因爲桌面(miàn)運維涉及的專業技能(néng)要求高以及流程十分繁瑣,IT外包服務是企業迅速發(fā)展企業數字化,提高數字化質量、提高企業工作效率,節約成(chéng)本的一種(zhǒng)途徑。
廣西正陽科技緻力于運維行業綜合性全方位服務
南甯桌面(miàn)運維外包、機房運維外包、系統集成(chéng)運維外包駐場
以客戶爲中心的服務理念,專業技能(néng)高,工程師均經(jīng)過(guò)專業的職業技能(néng)認證,響應速度快,解決問題及時(shí),行業内領先
爲客戶提供項目設計、安裝、調試、試運行、交工驗收、質保期等各階段服務
什麼(me)是桌面(miàn)運維外包?
桌面(miàn)終端運維服務包括PC終端、打印機等硬件設施的維護;其他還(hái)包括辦公網絡、windows、防病毒以及相關辦公軟件系統的維護,确保企業桌面(miàn)終端系統正常運行。
廣西正陽科技服務方式:以現場專人值守的方式來實現,具體將(jiāng)根據企業桌面(miàn)終端環境設備的數量、種(zhǒng)類、以及相關軟件系統的複雜程度,安排相應的專業工程師負責桌面(miàn)系統的運維工作。
運維服務形式
1、駐場服務
爲确保客戶相關設備完好(hǎo),運轉正常,駐場技術服務包括規範性日常維護,故障應急響應,設備問題解決等範圍。
2、應急服務
提供靈活多變,随叫(jiào)随到,短時(shí)間響應和到場的專屬服務。
3、定期訪問交流
在客戶系統試運行的過(guò)程中,采取專人定期、不定期方式進(jìn)行訪問交流,調查項目實施和維護情況,現場解決用戶存在問題,現場對(duì)系統進(jìn)行測試和優化,及時(shí)發(fā)現系統存在的問題或潛在的故障,提前消除隐患,确保系統安全、穩定地運行,并對(duì)綜合業務管理系統進(jìn)行運行質量評估。
4、爲客戶提供長(cháng)期的技術咨詢和技術支持
主動與客戶交流,多方面(miàn)了解客戶具體需求與期望。同時(shí),根據實際情況,結合技術的發(fā)展趨勢,從客戶的立場出發(fā),擔當客戶項目咨詢顧問。對(duì)客戶的問題,及時(shí)給予滿意的答複,緊急問題公司會(huì)指派專業技術人員提供現場支持服務。