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我公司經(jīng)過(guò)對(duì)用戶辦公室所需維護的辦公電腦、打印機（含複印機、一體機）、局域網等辦公設備設施進(jìn)行認真分析研究，根據客戶的服務地點分散情況、設備型号多樣性、網絡環境複雜程度等因素，制定一套維護人員素質優良的，有高效的，維護響應及時(shí)的桌面(miàn)終端運維方案。

主要提供以下服務：

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維保服務介紹

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服務内容—服務級别（SLA）

緊急故障（P1）：網絡中斷對(duì)客戶業務産生關鍵性影響客戶，正陽科技采用必要的資源“全天候” 地解決這(zhè)種(zhǒng)問題；

嚴重故障（P2）：網絡性能(néng)嚴重降低對(duì)客戶業務嚴重影響客戶，正陽科技將(jiāng)利用各種(zhǒng)資源在正常工作時(shí)間解決這(zhè)種(zhǒng)問題；

一般故障（P3）：網絡運行性能(néng)受到一定的影響大部分業務仍能(néng)運行客戶，正陽科技將(jiāng)利用各種(zhǒng)資源在正常工作時(shí)間把網絡恢複到滿意的水平。

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廣西正陽科技發(fā)展有限公司成(chéng)立于2000年7月，注冊資金1500萬元，位于中國(guó)(廣西)自由貿易試驗區南甯片區五象大道(dào)399号龍光國(guó)際，是一家專注于計算機信息系統集成(chéng)、數據業務保護管理服務、智能(néng)會(huì)議系統等應用的規劃、設計、建設、培訓、運維及軟硬件配套産品銷售業務于一體的IT綜合服務科技企業。

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